Taster I det samme to steder?
Et system, der ikke taler med resten, bliver bare endnu et sted at taste. Her er, hvordan et system på Zoho Creator kobles til det, I allerede bruger, og hvad der bliver, hvor det er.
Hvad skal systemet tale med hos jer?
Som regel tre ting: Regnskabssystemet, mailen og det, kollegaen står med i hånden. Det første er det vigtigste, og det er også det, der oftest bliver glemt i et hjemmebygget værktøj.
Fakturaen laves og bogføres i jeres regnskabssystem, som den altid har gjort. Det, der ændrer sig, er, at oplysningerne kommer derover af sig selv: Kunden, linjerne, beløbet. Ingen taster det en gang til, og ingen taster det forkert. Sådan kører det hos CR Logistic, hvor en booking bliver til en faktura i Dinero, uden at nogen rører tastaturet. Bogføringen er stadig bogholderens; systemet leverer bare tallene til døren. Det, kollegaen står med i hånden, er appen; læs om den under mobil.
Hvordan kommer data frem og tilbage?
Ad tre veje, alt efter hvad der er i den anden ende: Zohos egne koblinger, en åben API og webhooks. I behøver ikke vide, hvilken vi bruger. I skal bare vide, at der findes en.
Zohos egne systemer, som CRM og Books, er koblet på i forvejen. Til alt andet har platformen en API, som andre systemer kan tale med, og webhooks, så jeres system kan sende besked, når noget sker, og modtage besked, når noget sker andre steder. Zoho oplyser selv over 1.200 færdige koblinger til kendte systemer. Der er et loft på antal kald pr. bruger pr. dag, og det tager vi højde for, når vi tegner koblingen, så I ikke opdager det en travl fredag.
Hvad med e-conomic og Dinero?
Der findes ingen færdig kobling fra Zoho til e-conomic eller Dinero. Det siger vi ærligt, fordi det er det første, danske virksomheder spørger om.
Vi bygger koblingen selv. Begge systemer har en åben API, og til e-conomic findes der desuden en færdig app hos Make, som vi kan bruge, når det er den korteste vej. Koblingen til Dinero hos CR Logistic er vores egen, og den har kørt, siden systemet gik i luften. Det er den slags kode, der er masser af i et rigtigt system, og det er vores arbejde, ikke jeres. Når koblingen først kører, holder vi øje med den; læs mere under drift.
Hvad hvis I skifter regnskabssystem?
Så skiftes koblingen, og resten af systemet står, som det gjorde. Det er en af fordelene ved, at bogføringen aldrig har boet i jeres system.
Ordrer, kunder og timer ligger hos jer, i jeres eget system på Zoho Creator. Regnskabssystemet får en kopi af det, det skal bruge, og intet andet. Skifter I fra Dinero til e-conomic, bygger vi den nye kobling, og medarbejderne mærker det ikke. Det samme gælder, hvis I skifter fragtsystem, webshop eller lønsystem. Hvem der ejer data, og hvor de ligger, står på siden om sikkerhed.
Det, I spørger om ved integrationer
Kan systemet sende mails?+
Ja. Ordrebekræftelser, påmindelser og beskeder til kolleger sendes fra platformen, og der er et loft pr. bruger pr. dag, som passer til de fleste. Skal der sendes i store mængder, kobler vi et mailsystem på.
Kan det tale med vores CRM?+
Bruger I Zoho CRM, er koblingen der i forvejen. Bruger I et andet CRM, går det gennem API'en. Er I ikke sikre på, hvilket CRM I skal have, rådgiver vores søsterbrand CRMplus uvildigt om det.
Hvad sker der, hvis systemet i den anden ende er nede?+
Så logges fejlen, og der forsøges igen. Bliver den ved, får I besked, og vi kigger på det. Ingen data forsvinder, fordi regnskabssystemet holdt en pause.
Skal vi selv have en udvikler til det?+
Nej. Vi bygger koblingen, tester den i et testmiljø og sætter den i drift. I fortæller os, hvad der skal ende hvor, og det er alt, hvad I skal levere. Se, hvordan et forløb kører, under processen.